Intelligenz am Handgelenk
'Smartagent' ist eine Smartwatch für den Unternehmenseinsatz. Das Steigenberger Airport Hotel Frankfurt plant damit das Housekeeping sowie Reparaturdienste auf Basis von Echtzeitdaten effizienter. Das System läuft mit Windows 10 IoT Core und erlaubt den Einsatz in unterschiedlichen Branchen wie dem Gesundheitswesen oder produzierenden Gewerbe.
Bild: Microsoft GmbHDer Smartagent im Steigenberger Airport Hotel Frankfurt nutzt für Housekeeping und Wartung der 550 Zimmer und Suiten sowie der 40 Tagungsräume eine spezielle Version der Hotel-Software Samfex von Mellex: Samfex Wearable ist auf mobiles Housekeeping spezialisiert. Mit den mobilen Geräten können anfallende Aufgaben in Echtzeit und flexibel disponiert werden - etwa, um kurzfristig auftretende Störungen zu melden und Reparaturen durchzuführen. "Wir sparen durch die direkte Übermittlung dieser Informationen in Echtzeit täglich einige Arbeitsstunden in diversen operativen Abteilungen und können zusätzlich unseren Gästen einen deutlich effizienteren und besseren Service bieten", fasst Michael Weil, Hotel Manager Operations im Steigenberger Airport Hotel Frankfurt, den Einsatz der neuen Smartagents zusammen.
Bild: Microsoft GmbHVielfältige Einsatzszenarien
Für Wearables im Geschäftskundenbereich (B2B) sind eine ganze Reihe an Einsatzszenarien in unterschiedlichen Branchen denkbar, die eine direkte Kommunikation zwischen Mitarbeitern vor Ort und zentralen Planungsstäben erfordern. So können Wearables für die Überwachung der Vitalparameter von Patienten oder in der Pflegedokumentation eingesetzt werden. In der Produktion und bei der Wartung von Maschinen und Anlagen können Smartwatches Mitarbeiter punktgenau unterstützen. Im Energiesektor können sie die Belastung durch gesundheitsschädigende Substanzen reduzieren und zur Verbesserung des Flottenmanagements beitragen. Branchenübergreifend sind Szenarien rund um die Prozesssteuerung und -dokumentation per Spracheingabe und Kamera ebenso denkbar wie bidirektionale Benachrichtigungen bei sicherheitskritischen Zuständen von Maschinen und Anlagen. Durch die Verbindung zur Microsoft Cloud-Plattform Azure bieten B2B-Wearables für Ad-hoc-Visualisierungen, etwa der Gesamtanlageneffektivität (GAE/OEE), Potenzial für innovative Geschäftsideen.
Die Basis: Windows 10 IoT Core
Der Smartagent ist ein autarkes Gerät, dessen Innenleben zum großen Teil dem eines Tablets oder Smartphones gleicht. Es bietet einen leistungsfähigen Akku, 1GB RAM und 8GB Flash-Speicher, Display mit Touchscreen, Sensoren, Lautsprecher, Kamera und Tasten sowie WiFi-, NFC- und Bluetooth-Konnektivität. Betriebssystem des tragbaren Geräts ist Windows 10 IoT Core. Es ist auf Geräten mit eingeschränkter Leistungsfähigkeit sowie bildschirmlosen Geräten lauffähig. Die Apps des Smartagent basieren auf der Universal Windows Platform (UWP) und können über ein adaptives Layout auch auf anderen Windows 10 Geräten wie Microsoft Hololens laufen. Windows 10 IoT Core bietet alle wichtigen Sicherheitsfunktionen von Windows inklusive der Integration von Trusted Platform Module (TPM), einer hardwarebasierten Sicherheitstechnologie und ein einheitliches Gerätemanagement. Die Anbindung an Cloud-Dienste wie Azure IoT Hub, Azure Machine Learning und den Cognitive Services von Microsoft ermöglicht die Entwicklung und vereinfachte Bedienung von Geschäftsanwendungen für alle Branchen.
'Smartagent' ist eine Smartwatch für den Unternehmenseinsatz. Das Steigenberger Airport Hotel Frankfurt plant damit das Housekeeping sowie Reparaturdienste auf Basis von Echtzeitdaten effizienter. Das System läuft mit Windows 10 IoT Core und erlaubt den Einsatz in unterschiedlichen Branchen wie dem Gesundheitswesen oder produzierenden Gewerbe.
Bild: Microsoft GmbHDer Smartagent im Steigenberger Airport Hotel Frankfurt nutzt für Housekeeping und Wartung der 550 Zimmer und Suiten sowie der 40 Tagungsräume eine spezielle Version der Hotel-Software Samfex von Mellex: Samfex Wearable ist auf mobiles Housekeeping spezialisiert. Mit den mobilen Geräten können anfallende Aufgaben in Echtzeit und flexibel disponiert werden - etwa, um kurzfristig auftretende Störungen zu melden und Reparaturen durchzuführen. "Wir sparen durch die direkte Übermittlung dieser Informationen in Echtzeit täglich einige Arbeitsstunden in diversen operativen Abteilungen und können zusätzlich unseren Gästen einen deutlich effizienteren und besseren Service bieten", fasst Michael Weil, Hotel Manager Operations im Steigenberger Airport Hotel Frankfurt, den Einsatz der neuen Smartagents zusammen.
Microsoft GmbH
Dieser Artikel erschien in IoT Design 5 2017 - 18.09.17.Für weitere Artikel besuchen Sie
