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Prioritäten setzen bei der Systemeinführung

Was ERP-Projekte den Mitarbeitern abverlangen

ERP-Einführungen bieten zahlreiche Chancen zur Neugestaltung und -ausrichtung einer Firma, aber auch genug Risiken zu scheitern. Um dem dann drohenden finanziellen Schaden und Imageverlust aus dem Weg zu gehen, helfen kompetente Mitarbeiter und genaue Kenntnis der Anforderungen.

Bild: ©Jacob_Lund / Fotolia.de

Die ERP-Anbieter haben aus der Vergangenheit gelernt und stabile Einführungsstrategien entwickelt, um Risiken zu minimieren. Die typische Einführung besteht überwiegend aus IT und Technik, Organisation und Prozessen. Aber sie ist vielschichtiger, denn ein wichtiger Bereich ist die persönliche und soziale Kompetenz. Dies wird oft kaum berücksichtigt, nicht zuletzt wegen fehlender Fachleute. Dabei sorgen die Mitarbeiter fortan für das Leben im ERP-System und so ist gerade die intensive Vorbereitung und Begleitung der beste Garant für das Gelingen des Projekts. In ERP-Projekten ist die zwischenmenschliche Ebene ein wesentliches Erfolgskriterium, immerhin geht es um weitreichende Veränderungen und diese erfordern vor allem eines: Vertrauen.

Ingo Klarenbach Coaching

Dieser Artikel erschien in IT&Production Juni 2019 - 11.06.19.
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