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Produktdaten für besseren Service

Unternehmen setzen bei ihren Produkten zunehmend darauf, entsprechende Betriebsdaten für Wartungs- und Serviceverträge zu nutzen. Dies hat der Finanzdienstleister Creditshelf im Rahmen einer Studie herausgefunden. 53 Prozent der deutschen Industrieunternehmen rüsten ihre Produkte - zumindest teilweise - so aus, dass Ihnen die wichtigsten Betriebsdaten zur Verfügung stehen und im Rahmen von Service- und Wartungsverträgen genutzt werden können. Das geht aus einer Studie des Finanzdienstleisters Creditshelf hervor. In der Vorjahresstudie lag dieser Wert noch bei 44 Prozent, 2017 bei 34 Prozent. Insgesamt wurden, in Zusammenarbeit mit der TU Darmstadt, mehr als 250 Vorstände und Geschäftsführer befragt.

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creditshelf GmbH

Dieser Artikel erschien in IT&Production Newsletter 37 2019 - 25.09.19.
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