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audius:CRM+ERP für Produktionsbetriebe

audius GmbH

Details

Mit „audius:CRM+ERP“ ist Dynamics 365 Sales and Customer Service als ERP-Lösung auch für Produktionsunternehmen und Handel interessant.
audius begreift ERP-Komponenten seit jeher als integrierte Bestandteile einer umfassenden Customer Relationship Management-Strategie und erweitert den Funktionsumfang permanent in diese Richtung. Das Ziel: Den Kunden mit ERP-Bausteinen das optimale Tool für die Geschäftsprozesse bereitstellen.

Kunden entscheiden sich bei „audius:CRM+ERP“ nicht nur für ein ERP-System, welches neben Vertrieb, Marketing und Service auch Einkauf, Produktion und Versand beinhaltet. Vielmehr profitieren sie vom Branchenwissen von audius und dem Know-how komplexer, mehrstufiger Implementierungsphasen in den Betrieben.

Produktbeschreibung

Produktname
audius:CRM+ERP für Produktionsbetriebe

Lösung

Systemeinführung in Jahr
2004
Modul einer Anwendung
Stand-Alone Software
Add-On
Modulare Lösung
On-demand Lösung
Lizenzfrei
Operatives CRM
Analytisches CRM
Mobiles CRM
Skalierbare Lösung

Technologie

Plattformunabhängig
Datenbankunabhängig
Updatefähige Scriptsprache
Webfähig
Offlinefähig
Schnittstellen
CPQ (Produkt- und Angebotskonfigurator, Dialogdesigner) DATEV Mittelstand, Provisionsabrechnung, Schnittstelle zu SAP; Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint
Web-Services
Groupware-Integration
Workflowintegration
Computer Telephony Integration (CTI)
.Net
Java

Kopplung

Elektronisches Dokumentenmanagement (EDM)
Enterprise Resource Planning (ERP)
Finanzbuchhaltung (Fibu)
Lotus Notes
MS Office/Outlook
Produktdatenmanagement (PDM)

Funktionen

Absatzplanung und -Analyse
Angebotskonfiguration
Aktivitäten- und Workflowmanagement
Dokumentenverwaltung
Kontaktverwaltung
Opportunity Management
Preiskalkulation
Produktkonfiguration
Projektverwaltung
Reporting und Analyse
Zielvereinbarung

Beratung und Service

Administrations- und Anwenderschulung
Customizing
Dokumentation von Anforderungen
Ermittlung von Branchenspezifika
Ermittlung von Rationalisierungspotential
Hotline
Implementierung
Mehrsprachige Dokumentation
Prozessoptimierung
Schulungen zum CRM-Projekt

Branchenfokus

Automotive
Chemie und Pharma
Elektronikindustrie
Konsumgüter
Logistik
Maschinen- und Anlagenbau
Nahrungsmittel
Rohstoffindustrie
Stahlindustrie
Branchenunabhängig

Firma

audius GmbH

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