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FABIS CRM multichannelfähig, standortunabhängig, integrierbar

FABIS Sales Solutions GmbH & Co. KG

Details

Mit FABIS CRM können Sie jede Vertriebschance in allen Vertriebskanälen und auf allen Kommunikationswegen ergreifen. Sie stimmen Marketing, Vertrieb und Service aufeinander ab. Das durchgängige, integrierbare CRM und Kontaktmanagement, ist schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und wirtschaftlich zu pflegen.
MS Office Integration sowie E-Mail Management mit Vorlagen, Versionierung und Archivierung machen Korrespondenz effektiv und steuerbar. Das Beziehungsmanagement unterstützt im B2B und B2C Service und Akquise.
Das Produktmanagement liefert Informationen zu Cross-Selling und Up-Selling.
Das FABIS CRM ist erweiterbar zur Vertriebssteuerung. Die Arbeitsschritte vom Antrag bis zur Abrechnung sind zu automatisieren.

Produktbeschreibung

Produktname
FABIS CRM multichannelfähig, standortunabhängig, integrierbar

Lösung

Systemeinführung in Jahr
1988
Modul einer Anwendung
Stand-Alone Software
Add-On
Modulare Lösung
On-demand Lösung
Lizenzfrei
Operatives CRM
Analytisches CRM
Mobiles CRM
Skalierbare Lösung

Technologie

Plattformunabhängig
Datenbankunabhängig
Updatefähige Scriptsprache
Webfähig
Offlinefähig
Schnittstellen
Vertriebspartner Management, Provisionsabrechnung, Outlook,
Web-Services
Groupware-Integration
Workflowintegration
Computer Telephony Integration (CTI)
.Net
Java

Kopplung

Elektronisches Dokumentenmanagement (EDM)
Enterprise Resource Planning (ERP)
Finanzbuchhaltung (Fibu)
Lotus Notes
MS Office/Outlook
Produktdatenmanagement (PDM)

Funktionen

Absatzplanung und -Analyse
Angebotskonfiguration
Aktivitäten- und Workflowmanagement
Dokumentenverwaltung
Kontaktverwaltung
Opportunity Management
Preiskalkulation
Produktkonfiguration
Projektverwaltung
Reporting und Analyse
Zielvereinbarung

Beratung und Service

Administrations- und Anwenderschulung
Customizing
Dokumentation von Anforderungen
Ermittlung von Branchenspezifika
Ermittlung von Rationalisierungspotential
Hotline
Implementierung
Mehrsprachige Dokumentation
Prozessoptimierung
Schulungen zum CRM-Projekt

Branchenfokus

Automotive
Chemie und Pharma
Elektronikindustrie
Konsumgüter
Logistik
Maschinen- und Anlagenbau
Nahrungsmittel
Rohstoffindustrie
Stahlindustrie
Branchenunabhängig

Firma

FABIS Sales Solutions GmbH & Co. KG

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