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IFS Remote Assistance

IFS Deutschland GmbH

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IFS Remote Assistance – Top Service auch in schwierigen Zeiten

IFS Remote Assistance ist eine Merged-Reality-Lösung.
Dabei kann Ihr Service-Experte per Video-Stream aus der Ferne Kunden, Techniker oder Ingenieure vor Ort unterstützen. Probleme können sofort diagnostiziert, validiert und gelöst werden. Das bedeutet, Ihre Experten können überall und immer zur Stelle sein!
Hierfür verbindet IFS Remote Assistance zwei Echtzeit-Video-Streams. Auf diese Weise kann der Service-Experte in Echtzeit eine interaktive Hilfestellung bieten. Die Experten können hierfür z.B. Kabel oder Hebel „virtuell berühren“, Handgesten verwenden oder sogar reale Objekte, wie Schraubenzieher etc., in diese verschmolzene Realitätsumgebung (merged reality) einfügen.

Produktbeschreibung

Produktname
IFS Remote Assistance

Produktgruppe

Software
Dienstleistung

Funktionen

Fernwarten
Fernwirken
Diagnose

Firma

IFS Deutschland GmbH

Firmenportrait

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