Migrationsprojekte
Den Datenumzug vorbereiten
Der deutsche Mittelstand ist noch immer von An- und Zukäufen, Übernahmen und Fusionen geprägt. Die Industriezweige Medizintechnik, Elektrotechnik und Pharmaindustrie stünden bei M&A-Aktivitäten besonders hoch im Kurs, so die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft I-Advise. Viele Fachbereiche sehen sich nach solchen Zusammenschlüssen mit den Themen System- und Datenmigration konfrontiert. Entsprechende Projekte stellen neue Anforderungen an den bisherigen Umgang mit Daten, deren Qualität und Integration über verschiedene Unternehmenssysteme, Sparten und Gesellschaften hinweg.
Bild: Uniserv GmbH@WK_Advertorial_Kasten Überschrift:die Unternehmen beachten sollten @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift: @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 1: Datenqualität nicht als einmalige Aktion, sondern als kontinuierlichen Prozess begreifen. Funktionalitäten eines Kundendaten-Managementsystems verwenden. @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 2: Datenqualität nicht als isolierten Prozess sehen, sondern ganzheitlich und unternehmensweit. Dies gelingt am besten, wenn sie in eine übergeordnete Data-Governance-Strategie inklusive Datenstandards eingebettet wird. @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 3: Wahrheit der Daten etablieren: Dazu sind Datensilos aufzulösen, Daten zusammenzuführen und zu konsolidieren, aus den Stammdaten den Golden Record zu bilden und durch Hinzunahme der Bewegungsdaten zum Golden Profile anzureichern (Ground Truth). @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 4: Ausrichtung auf digitale Geschäftsmodelle: Nutzung der Daten für Predictive Analytics unterstützt die Entwicklung neuer Geschäfts- und Vertriebsmodelle. @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 5: Unternehmensweites Bewusstsein über den Wert von qualitativ hochwertigen Daten schaffen und diese als Basis der Wertschöpfungskette etablieren.
Die meisten Produktionsunternehmen verfügen immer noch über organisch gewachsene IT-Strukturen. Im Einsatz sind Legacysysteme und ein Mix aus MES-, ERP-, SCM- sowie CRM-Lösungen oder Eigenentwicklungen. Bei Konzernstrukturen mit verschiedenen Tochtergesellschaften und Geschäftsbereichen kommen weitere, voneinander isoliert betriebene, IT-Systeme und Applikationen hinzu. Sollen im Rahmen von Konsolidierungen und Fusionen nun Systeme und damit Daten von zweien oder mehreren Unternehmen oder Dependancen zusammengeführt werden, lauern Fallstricke. Eine besondere Herausforderung stellen in diesem Zusammenhang aktuelle und vor allem korrekte Geschäftspartnerdaten dar. Diese sind beispielsweise in der Zusammenarbeit mit Zulieferbetrieben oder beim Einsatz eines komplexen CRM-Systems für den wirtschaftlichen Erfolg entscheidend. Global agierende Unternehmen müssen dabei über ihre verschiedenen internationalen Standorte hinweg Daten aus heterogenen Systemen zusammenführen und in die jeweils passende Form für die verschiedenen IT-Systeme bringen. Reibungs- und Informationsverluste hierbei gering zu halten, ist ein oft unterschätzter Aufwand. Zusätzlich erfordern Richtlinien wie die DSGVO eine systemeinheitliche Sicht auf Daten - vor allem auf Geschäftspartnerdaten. Hierbei kann sich die Menge an Daten in Konzernunternehmen schnell mal auf 20 Millionen und mehr Datensätze summieren, mit unterschiedlichem Überschneidungsgrad je Kunden-, Lieferanten- oder Geschäftspartner-Gruppe oder Tochterunternehmen. Bei der Migration sollte es jedoch auf alle Fälle vermieden werden, doppelte oder mehrfach vorhandene Geschäftspartner-Datensätze aus den Quellsystemen in das Zielsystem zu übernehmen. Laut Meinungsforschungsunternehmen Bloor Research treten bei mehr als 50 Prozent der Migrationsprojekte Kostenüberschreitungen und Verzögerungen auf. Oft ist die mangelnde Qualität der Daten die Ursache. Um Mehraufwände und längere Projektlaufzeiten möglichst zu vermeiden, empfiehlt es sich bei Datenmigrationsprojekten nach einem Best-Practice-Modell vorzugehen:
Data Cleansing bei Quellsystemen
Nach einer Initialisierungs- und Konzeptphase sollte der Status quo der Datenqualität in den Quellsystemen erhoben werden. Hierfür empfiehlt es sich, dass Projektverantwortliche zusammen mit den definierten Stakeholdern ein Datenqualitätsregelwerk für die betroffenen Geschäftsbereiche erstellen. Stakeholder können etwa Mitarbeiter der Fachbereiche (Domain Experts), der IT, Data Owner, Data Stewards sowie Experten des Zielsystems sein. Letztendlich soll dies sicherstellen, dass nur diejenigen Daten ins Zielsystem migriert werden, deren Qualität den Anforderungen der jeweiligen Geschäftsbereiche entspricht. Im nächsten Schritt, der Data Cleansing genannt wird, sollten die Daten einer postalischen Prüfung unterzogen, gegen offizielle Referenzdaten geprüft und gegebenenfalls korrigiert, Namenselemente vereinheitlicht und Dubletten identifiziert werden. Dabei sollte man die Suche nach Dubletten zum einen innerhalb eines Systems durchführen und zum anderen die verschiedenen Quellsysteme gegeneinander abgleichen. Dieser Prozess lässt sich automatisieren. Dennoch sollten Projektverantwortliche hier eine fehlertolerante Lösung einsetzen, die auch Dubletten erkennt, wenn die Schreibweise etwa nicht zu 100 Prozent übereinstimmt.
Transformationsregeln aufstellen
Im weiteren Projektverlauf erfolgt der Migrationsschritt. Spätestens hier muss feststehen, wie das Design des Zielsystems aussieht und welche Daten benötigt werden, um alle relevanten Informationen in das Zielsystem zu überführen. Datenmodelle zeigen, aus welchen Quellsystemen die jeweiligen Daten zu übernehmen sind. Bei diesem Schritt sollten ebenso feldbasierte Transformationsregelwerke und Mappings erstellt werden. Diese enthalten genaue Anweisungen für die Datenumwandlung. Konkret geht es dabei um die Harmonisierung der Datenmodelle, Struktur-Mappings, Werte-Mappings und komplexe Transformationsregeln. Die heterogenen Datenmodelle aus Quell- und Zielsystem werden dann in einem einheitlichen Datenmodell zusammengeführt.
Erst testen, dann migrieren
Anschließend erfolgt die technische Migration. Davor sollte in iterativen Testläufen geprüft werden, ob die Transformationsregeln die Ergebnisse erzielen, die den Anforderungen der Geschäftsbereiche entspricht. Testuser sollten die Daten prüfen, um Fehler so früh wie möglich zu entdecken. Außerdem muss das technische Szenario geprüft werden, damit es bei der Migration nicht zu vermeidbaren Problemen kommt. Sind die technischen Voraussetzungen für die Migration geschaffen und der Abnahmetest bestanden, kann die finale Datenmigration angestoßen und das Zielsystem produktiv genutzt werden. Ein Migrationsmonitoring sollte dabei die Übernahme der Daten vom Quellsystem ins Zielsystem überwachen. Anschließend können die Quellsysteme archiviert und aus der Produktivumgebung genommen werden.
Daten weiterhin pflegen
Stimmt die Datenbasis nicht, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Datenmigrations- und Datenintegrations-Projekte scheitern. Darüber hinaus sind gesetzlich vorgeschriebene Reportings nicht belastbar, Compliance-Anforderungen können nicht eingehalten und Geschäftspartner nicht eindeutig identifiziert werden. Unternehmen sollten der Qualitätssicherung also nicht nur während des Migrationsprojekts, sondern auch danach entsprechend hohe Aufmerksamkeit schenken - und das über alle Tochterunternehmen und Einheiten hinweg.
Der deutsche Mittelstand ist noch immer von An- und Zukäufen, Übernahmen und Fusionen geprägt. Die Industriezweige Medizintechnik, Elektrotechnik und Pharmaindustrie stünden bei M&A-Aktivitäten besonders hoch im Kurs, so die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft I-Advise. Viele Fachbereiche sehen sich nach solchen Zusammenschlüssen mit den Themen System- und Datenmigration konfrontiert. Entsprechende Projekte stellen neue Anforderungen an den bisherigen Umgang mit Daten, deren Qualität und Integration über verschiedene Unternehmenssysteme, Sparten und Gesellschaften hinweg.
Bild: Uniserv GmbH@WK_Advertorial_Kasten Überschrift:die Unternehmen beachten sollten @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift: @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 1: Datenqualität nicht als einmalige Aktion, sondern als kontinuierlichen Prozess begreifen. Funktionalitäten eines Kundendaten-Managementsystems verwenden. @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 2: Datenqualität nicht als isolierten Prozess sehen, sondern ganzheitlich und unternehmensweit. Dies gelingt am besten, wenn sie in eine übergeordnete Data-Governance-Strategie inklusive Datenstandards eingebettet wird. @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 3: Wahrheit der Daten etablieren: Dazu sind Datensilos aufzulösen, Daten zusammenzuführen und zu konsolidieren, aus den Stammdaten den Golden Record zu bilden und durch Hinzunahme der Bewegungsdaten zum Golden Profile anzureichern (Ground Truth). @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 4: Ausrichtung auf digitale Geschäftsmodelle: Nutzung der Daten für Predictive Analytics unterstützt die Entwicklung neuer Geschäfts- und Vertriebsmodelle. @WK_Advertorial_Kasten Grundschrift:Nr. 5: Unternehmensweites Bewusstsein über den Wert von qualitativ hochwertigen Daten schaffen und diese als Basis der Wertschöpfungskette etablieren.
Die meisten Produktionsunternehmen verfügen immer noch über organisch gewachsene IT-Strukturen. Im Einsatz sind Legacysysteme und ein Mix aus MES-, ERP-, SCM- sowie CRM-Lösungen oder Eigenentwicklungen. Bei Konzernstrukturen mit verschiedenen Tochtergesellschaften und Geschäftsbereichen kommen weitere, voneinander isoliert betriebene, IT-Systeme und Applikationen hinzu. Sollen im Rahmen von Konsolidierungen und Fusionen nun Systeme und damit Daten von zweien oder mehreren Unternehmen oder Dependancen zusammengeführt werden, lauern Fallstricke. Eine besondere Herausforderung stellen in diesem Zusammenhang aktuelle und vor allem korrekte Geschäftspartnerdaten dar. Diese sind beispielsweise in der Zusammenarbeit mit Zulieferbetrieben oder beim Einsatz eines komplexen CRM-Systems für den wirtschaftlichen Erfolg entscheidend. Global agierende Unternehmen müssen dabei über ihre verschiedenen internationalen Standorte hinweg Daten aus heterogenen Systemen zusammenführen und in die jeweils passende Form für die verschiedenen IT-Systeme bringen. Reibungs- und Informationsverluste hierbei gering zu halten, ist ein oft unterschätzter Aufwand. Zusätzlich erfordern Richtlinien wie die DSGVO eine systemeinheitliche Sicht auf Daten - vor allem auf Geschäftspartnerdaten. Hierbei kann sich die Menge an Daten in Konzernunternehmen schnell mal auf 20 Millionen und mehr Datensätze summieren, mit unterschiedlichem Überschneidungsgrad je Kunden-, Lieferanten- oder Geschäftspartner-Gruppe oder Tochterunternehmen. Bei der Migration sollte es jedoch auf alle Fälle vermieden werden, doppelte oder mehrfach vorhandene Geschäftspartner-Datensätze aus den Quellsystemen in das Zielsystem zu übernehmen. Laut Meinungsforschungsunternehmen Bloor Research treten bei mehr als 50 Prozent der Migrationsprojekte Kostenüberschreitungen und Verzögerungen auf. Oft ist die mangelnde Qualität der Daten die Ursache. Um Mehraufwände und längere Projektlaufzeiten möglichst zu vermeiden, empfiehlt es sich bei Datenmigrationsprojekten nach einem Best-Practice-Modell vorzugehen:
Uniserv GmbH
Dieser Artikel erschien in ERP CRM Wissen Kompakt 2018 - 15.12.18.Für weitere Artikel besuchen Sie www.it-production.com
